Kami akan meninjau terlebih dahulu apakah fitur yang Anda ajukan memerlukan perubahan pada program. Apabila fitur tersebut mengharuskan adanya modifikasi sistem, dengan mohon maaf kami belum dapat melayani permintaan tersebut. Kebijakan ini diterapkan untuk menjaga standarisasi versi Ashop, sehingga setiap pembaruan terbaru dapat diterapkan secara serentak ke seluruh website klien Ashop. Namun demikian, apabila fitur yang diusulkan dinilai bermanfaat bagi pengembangan Ashop secara umum, kami akan mempertimbangkannya untuk ditambahkan pada versi mendatang.
Dalam layanan hosting, space berfungsi sebagai media penyimpanan seluruh file website, seperti halaman, gambar, dan dokumen. Sederhananya, Anda menyewa ruang penyimpanan (harddisk) pada server hosting. Semakin banyak file dan foto yang diunggah, maka kapasitas space yang tersedia akan semakin berkurang. Oleh karena itu, disarankan untuk mengecilkan ukuran (resize) gambar terlebih dahulu, serta mengompres file menggunakan aplikasi kompresi seperti WinZip.
Banyak yang bertanya apakah kapasitas 50 MB sudah mencukupi. Jawabannya, cukup selama gambar yang diunggah telah disesuaikan untuk kebutuhan web. Foto hasil kamera digital umumnya berukuran besar karena ditujukan untuk kualitas cetak. Maka dari itu, jika menggunakan Adobe Photoshop, sebaiknya resize gambar terlebih dahulu dan simpan menggunakan fitur Save for Web, sehingga ukuran file menjadi jauh lebih kecil tanpa mengurangi kualitas tampilan di layar.
Bandwidth adalah jumlah data (dalam kilobyte) yang ditransfer dari server ke pengunjung website. Sebagai contoh, jika total ukuran halaman utama website adalah 100 KB (termasuk HTML dan seluruh elemennya), maka saat halaman tersebut diakses oleh 10 pengunjung, bandwidth yang terpakai adalah 1.000 KB. Semakin banyak pengunjung yang mengakses website, maka kebutuhan bandwidth juga akan semakin besar.
Pada umumnya, apabila penggunaan bandwidth melebihi kuota yang tersedia, website akan diblokir sementara hingga awal periode berikutnya. Namun, kami secara rutin memantau penggunaan bandwidth setiap website. Jika bandwidth website Anda mendekati atau berpotensi melebihi kuota, kami akan segera menginformasikannya dan menawarkan opsi upgrade ke paket yang lebih besar. Apabila Anda menyetujui, paket akan langsung ditingkatkan agar website tetap dapat diakses dengan lancar. Biaya upgrade akan dihitung secara prorata.
Tentu, Anda dapat melakukan upgrade paket kapan saja. Untuk upgrade, Anda hanya perlu membayar selisih biaya paket yang dihitung secara prorata sesuai sisa masa penggunaan.
Rumus perhitungannya adalah:
N = (X / 12) × Y
Keterangan:
X = sisa bulan pemakaian
Y = selisih harga antara paket baru dan paket yang sedang digunakan
Contoh: setelah menggunakan Paket A selama 6 bulan, Anda ingin upgrade ke Paket B. Jika harga Paket A adalah Rp500.000 dan Paket B Rp600.000, maka selisih biayanya Rp100.000.
Perhitungannya:
N = (6 / 12) × 100.000 = Rp50.000
Dengan demikian, biaya yang perlu dibayarkan untuk upgrade paket adalah Rp50.000.
Tentu saja bisa. Anda hanya perlu mengarahkan NS domain Anda ke server kami. Selain itu, kami juga memberikan potongan harga sebesar Rp100.000 per tahun apabila Anda melakukan perpanjangan domain secara mandiri.
Mohon maaf, kami tidak menyediakan layanan penjualan script secara terpisah. Ashop merupakan layanan toko online yang sudah terintegrasi dengan hosting, sehingga seluruh website harus menggunakan server kami. Dengan dukungan server dan jaringan yang andal, Anda akan mendapatkan performa website yang stabil, tingkat uptime tinggi, serta keandalan sistem yang terjaga.
Sebelumnya perlu kami sampaikan bahwa logo berbeda dengan header. Saat ini, kami hanya melayani pembuatan header website dan memberikan 1 desain header gratis untuk website baru. Adapun untuk pembuatan logo, dengan mohon maaf kami belum dapat melayaninya.